PCを交換した後に【outlook】がメールサーバーに接続できなくなった時の対処法です。
メールサーバーのアドレスやポート、パスワードも正しいのに接続できなくなった時に確かめて欲しい方法の1つです。
プロファイルを再作成すると直る事があります。
コントロールパネルを開きます
①画面左下の「windowsマーク」をクリックします。
②「Windowsのシステム」をクリックします。
③「コントロールパネル」をクリックします。
「カテゴリ」から「大きいアイコン」を選択
Mail(Microsoft Outlook)を選択
メール設定 プロファイルの表示をクリック
プロファイルを再作成する。
まず、現在存在するプロファイルを削除します。上記の画像では「outlook」と言うプロファイルです。削除後に「追加」ボタンをクリックして新規のプロファイルを作成します。
削除と作成の間に再起動を実施すると上手くいく場合があります。
*削除→再起動→コントロールパネルからプロパイルを作成が良さそうです。
*削除→再起動→oulook起動→起動時にプロパイルを作成では上手くいきませんでした。
outlookを起動
outlookを起動してアカウントやパスワードを入力して完了です。
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